Bertók Orsolya 2000-ben végzett a Miskolci Egyetem Bölcsészettudományi Karán. Filozófia szakos bölcsész és középiskolai tanár diplomát szerzett. Érdeklődése a keleti tudományok (arabisztika) és a nemzetközi kapcsolatok felé irányult, a Budapesti Gazdasági Főiskolán 2003-ban abszolvált.
2010-ben a Nyugat-Magyarországi egyetemen okleveles egészségfejlesztő mentálhigiénikus diplomát szerzett, majd családterapeuta lett a Magyar Családterápiás Egyesület képzési rendszerében (2021).
2015 óta elnöke a keszthelyi Fészek a Lelki Egészségért Egyesületnek. Az egyesület fő tevékenysége
a család-párterápia nyújtása a nyugat-balatoni régióban, családterápiás és mentálhigiénés segítséget biztosít a térségben élőknek, valamint a gyermekjóléti központok számára.
Szakmai érdeklődése elsősorban a családi változások, veszteségek, gyász felé irányul. Rendszeresen végez pár és családterápiákat, kísér egyéni – elsősorban veszteség feldolgozó – folyamatokat és csoportokat. Előadásokat, akkreditált képzéseket tart elsősorban a szociális területen dolgozó szakemberek számára.
